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烟台开发区莱茵艾格门店欺骗消费者,意向定金说退不退

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发表于 2020-07-23 | 显示全部楼层 |阅读模式
       2019年在烟台莱茵艾格交了个1000元的意向金,交的时候说是抢占优惠名额,两个月之内可以考虑,如果不合适定金可退,后来我们由于有其他好的选择就跟店员销售说我们不做了,去把定金退了吧,店员销售当时说的很好,什么时候退都行,然而后来我们去店里,店长就不给退了喽!!!一个店就这么出尔反尔,这种信誉可信吗?广大消费者麻烦慎重选择吧,以下是我们跟店员销售的聊天截图和定金条照片,定金条上明显写着“2个月犹豫期,犹豫期内定金可退”



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 楼主| 发表于 2020-07-23 | 显示全部楼层
给大家说下我这个事情的前因后果,让广大客户了解烟台开发区莱茵艾格门店的做事风格:
去年也就是2019年5月份去店里交了1000块钱的定金,交的时候定金条上写的两个月犹豫期,定金可退,两个月之内是给我们出效果图了(就是2D图片效果,三四张的样子),但是出之前也没告诉我们出了效果图就不给退定金了,后来两个月之内我们家有更合适的了,就去找销售说把钱退了,销售微信聊天答复说可以退,随时去退都可以(如上图片所示),我们看态度这么好肯定不成问题,后来去店里找店长就不愿意退了,然后让找顶替名额等等,一顿周旋了很长时间,最终还是不给退,我们是找315协商了,315只有协商权,没有强制执行权,315去了店里两趟给我们的反馈是店长还是不愿意退,让我们去工商局协商,我工作日都上班,没空去,也不想浪费这个时间,然后我就给总部的人发微信我说能不能帮忙协商下,大家都忙何必去工商局,都退一步,然后没有搭理我,最后总部出了另外一个人帮忙协商,说他们出效果图了,要扣除一半钱,我看总部的人态度很好,我就答应扣一半钱了,后来总部找他们店里的人协商他们还是不愿意,说退可以,让我在网上给他们道歉,呵呵哒,这年头拿钱的就是大爷吗?!再说我也不至于为了这500块钱丧失做人的底线,再说我在网上说的关于他们店里的事绝对真实有效,我为什么要给他们道歉,我还没要求他们给我道歉呢,这个门店的做事风格我相信会让广大消费者都唾弃。
以上总结如下:
莱茵艾格烟台开发区门店交定金的时候说定金在犹豫期可退,这包含百分之五十的忽悠,前提是你得抗住他们交完钱要给你出图的热情,出图前也不会告诉你出了图就不退定金了,不管你看没看中只要不想做了,定金想退是不可能的!!!
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